Vtiger CRM é um software de gestão de Vendas para qualquer segmento que precise organizar e otimizar suas vendas. Indicado especialmente para micro, pequenas e médias empresas.
Possui interface Web de fácil utilização, com diversos recursos que garantem ao usuário, controle total de suas atividades do dia-a-dia. O Vtiger automatiza todos procedimentos realizados por uma equipe de vendas, da prospecção ao sucesso ou perda do negócio, cotação, atendimento a clientes, suporte a cliente, gerencia projetos, contratos, pedidos de compras, estoque e venda de serviços.
Dentre outros recursos, o Vtiger realiza diversas atividades de Marketing, gerenciando os produtos, gerando leads online e disparando campanhas de E-mail Marketing.
Através de relatórios e estatísticas, o Vtiger CRM informa os resultados sob diversas formas, elevando exponencialmente a qualidade e o controle da área comercial.
Suporta diversos bancos de dados e tem absoluta capacidade de customização, além de integrar-se com diversas aplicações, como correio Microsoft Outlook, Microsoft Office, Thunderbird e entre outros.
Principáis Módulos do Vtiger:
Marketing: Gestão esforços para vender produtos e\ou serviços de uma empresa utilizando campanhas, que gerem as contas, contatos e e-mails.
Comercial: Gestão e controle de vendas desde o primeiro contato com clientes potenciais para o serviços de pós-venda. Você pode gerenciar as oportunidades, pedidos, faturas, produtos e lista de preços.
Serviço de Apoio ao Cliente: A maneira mais fácil de manter relações com os clientes depois de terminar um projeto ou empresa, para ter relatórios de incidentes e suporte.
Análise: Você terá amplas opções para gerar relatórios e indicadores gráficos para monitorar o progresso de sua empresa, negócio ou campanhas.
Inventário: Os recursos adicionais formam um CRM, onde você pode fazer a controle de produtos, fornecedores, taxas, ordens de compra, cotações e faturas.
Projetos: Administração de projetos, administração de tarefas de projetos, Administração do tempo em projeto, administração do orçamento no projeto
Contratos: Gestão dos contratos comerciais da qual a empresa possui e sempre relacionada aos contatos cadastrados na conta da empresa.
Além de todas essas funcionalidades, o Vtiger se integra com várias plataformas Open Source, desde e-commerce como o magento, até portais como Joomla, Wordpress, Drupal entre outras. Isso representa ganho de velocidade em integração com projetos mais complexos.
